iphoneユーザーは特に注意してください

以前からなのですが、特に今年に入って入会の方が増えたからなのか、
iphoneユーザーの未熟なクレームがものすごく多いです。

とにかくクレームとか問い合わせ入れる前にご自分の端末の使い方をみっちり勉強してください（泣

あまりにもご自分の通信環境、端末の操作をわかっていなさ過ぎの身勝手なクレームばかりで困っています。

というのも送信だけのアドレスに何度も問い合わせ入れたり
メールアドレス間違っていてこちらから送ってもセルフブロックしているので手の打ちようがないためです。

IDpassの打ち間違いでログインできない
メールが受け取れてない（フリーアドレス、メアド打ち間違い、携帯キャリアアドレス（メールブロック強））
メール紛失
ほとんどこればかりです。
依頼内容も入会日、ID、お名前など一切記載せずに
”なくしたので再発行してください”
の友達になにか聞いてるの？みたいな一言のみが多い。

いろいろ探して見つからないと思ったらビットキャッシュとか、
ミルキームービーとか、番組や購入方法が違うので
何度も確認する必要がある。

うちでもipadありますが、そんなにセキュリティ設定難しいかなぁ？と思うくらい
簡単なんですが

この設定ができない、またはこちらがFAQなどで示したフリーやキャリアのアドレスは
なるべく使わないように、という注意を無視して案の定トラブルで右往左往してしまう
サポートしようにもメールをすべてセルフブロックしているというのは
注意書きやFAQ、ヘルプなど一切読まない
セキュリティ設定がわからない、できない、
自分で何重もセキュリティブロックをかけている
アップルがituneストアでしか購入できないよう最適化している
アップルがアダルトサイトに特殊なフィルタリングをしている

これらの理由がありますけれど、
iphoneから泥に乗り換えた方とかも同じミスをしているから、
なにかアップル特有のユーザーに操作を意識させない
作りをしているのかもしれない。
この辺うちはマックは導入していないのでわかりません。

SIMフリーの都合でfarwayのスマホを先日導入したのですが、
この設定画面がiphone/ipadそのままで”まさにコピー”で
のけぞったのですが慣れた方には乗り換えやすいのかもしれない。

乗り換えたとしても、端末設定自体ができないとか、
メールブロックの癖がわからないとか、
あとは単純に打ちミスをものすごく頻繁にやるとか

とにかく初歩的なミスが多いので、
何度も設定画面を探ってください（泣

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